Signalé un problème sur la génération de profil à X-Rite Support
Pour analyser les problèmes, vous pourriez avoir avec la création des profils ICC de sortie ou avec la qualité du profil résultant, l'équipe de X-Rite application de support vous demandera de fournir les informations et les données suivantes:
- Votre version exacte du système d'exploitation
- Votre imprimante / encre ou le type de processus d'impression
- Votre papier ou le type de substrat d'impression
- Votre type de pilote d'imprimante comme pilote natif ou RIP, éventuellement inclure des captures d'écran des paramètres du pilote d'impression des chartes
- Le cas échéant, des informations à votre flux de données, lors de l'impression avec gestion des couleurs des images
- L'application utilisée pour l'impression (Adobe xxx, RIP Software, etc…)
- Source / simulation des profils (e.g. AdobeRGB, sRGB, ISO Coated, SWOP…)
- Intention de rendu utilisé
- Votre profil ICC* ou i1Profiler données de workflow (pwxf)**, qui montrent le souci
Les ingénieurs d'application de X-Rite peut re-charger vos profils ICC ou des données de workflow et d'examiner tous les paramètres utilisés, données de charte et de mesure.
*Lors de l'enregistrement du profil ICC, s'il vous plaît assurez-vous que l'option Inclure les données CXF est activé. Ceci assure, que tous les renseignements peuvent être rechargées.
**Pour enregistrer les données dans le flux de travail i1Profiler, S'il vous plaît suivez ces étapes:
- Définir et exécuter tous les paramètres de votre destinée et de données pour Patch Set, mesures, eclairage, Paramètres de profil et le profil ICC de votre flux de travail de profilage
- Arrivé dans la dernière étape profil ICC, cliquez sur le bouton Enregistrer workflow actuel à droite tout en bas de l'Assistant i1Profiler
- Sauvegardez vos données (il sera enregistré comme fichier. pwxf)
S'il vous plaît envoyer vos données, y compris toutes les informations demandées ci-dessus par e-mail à votre X-Rite équipe de support d'application (EU, Asie: emeatechsupport@xrite.com, USA: cmsupport@xrite.com). L'équipe de l'application de X-Rite va examiner vos données et fournir des instructions pour une résolution.
