プレートスコープのサービスに関する質問
機器の修理や証明書の再発行については？
- エックスライト社の製造プロセスは流通を考慮し、初期検査に対する１８ヶ月間の間隔を実施しています。正確にいえば、弊社では製品を製造、梱包し、在庫室に置きます。製造と実際の納入までに時間がありますので、製品をお受取り後、校正証明書をご確認ください。お客様が元の校正証明書から最低１２ヵ月残っている機器をお受取りいただくために、最初の間隔は18か月に設定されています。この期間は通常の校正間隔ではありません。これは間違いです。機器の検査、検証、再校正は実際に使用し始めた日から１２ヶ月後となっています。
証明書の再発行をご希望の方は、販売店またはエックスライト株式会社までご連絡ください。
