¿Busca servicios de reparación o recertificación de su instrumento X-Rite?
Estás en el lugar correcto. Si su producto requiere reparación o recertificación, siga las instrucciones resaltadas a continuación.
¿Cómo puedo reparar o recertificar mi instrumento X-Rite?
- Complete el formulario “Autorización de Regreso de Material (RMA)”.
- Tan pronto se envíe el formulario, X-Rite se comunicará con usted para brindarle más instrucciones.
- Siguiendo las instrucciones recibidas, envíe su instrumento a X-Rite con el número RMA resaltado en el paquete junto con la información del destinatario.
• El número RMA también debe ser informado en toda la correspondencia intercambiada pertinente al producto enviado. - ¡Listo!
¿Cuál es el estado de mi RMA enviada?
Si tiene preguntas sobre la apertura de RMA abierta o necesita de más información de costo o envío, comuníquese con un Especialista de Aplicaciones en nuestra sede global. Agradecemos sus preguntas por teléfono o e-mail. Para atender una solicitud de RMA, tenga el modelo y el número de serie de su instrumento para el contacto.
China (Mainland)
- Teléfono: 400-606-5155 Option 6
- Email: ServiceSH@xrite.com
- Horas de Oficina: 9:00am - 5:00pm UTC+8
EMEA
- Teléfono: +800 700 300 01
- Email: EMEASupport@xrite.com
- Horas de Oficina: 8:00am - 4:00pm UTC+1 (Summer UTC+2)
Hongkong & SEA
- Teléfono: +852 2568 6283
- Email: ServiceAsia@xrite.com
- Horas de Oficina: 9:00am - 5:00pm UTC+8
India
- Teléfono: +91 8762 758 126
- Email: ServiceIndia@xrite.com
- Horas de Oficina: 9.30am - 6.00pm IST
Japan
- Teléfono: +81-3-5579-6907
- Email: JapanServiceTeam@xrite.com
- Horas de Oficina: 9:00am - 5:00pm UTC+9
USA
- Teléfono: 888-826-3042 Option 2
- Email: ServiceSupport@xrite.com
- Horas de Oficina: 8:00am - 5:00pm EST
