Vuoi sapere come riparare o certificare il tuo strumento X-Rite?
Sei nel posto giusto. Se il tuo prodotto ha bisogno di riparazioni o di essere certificato, ti chiediamo di seguire la procedura illustrata qui sotto.
Come posso riparare o certificare il mio strumento X-Rite?
- Compila il modulo RMA per l’autorizzazione al reso (Return Material Authorization).
- Una volta inviato il modulo, X-Rite ti contatterà per ulteriori istruzioni.
- Segui le indicazioni fornite, rinvia il tuo strumento a X-Rite facendo attenzione a indicare chiaramente il numero RMA sul pacco da inviare.
◦ Il numero RMA deve essere citato in tutte le corrispondenze pertinenti il prodotto rinviato. - Hai finito!
A che punto è la mia richiesta di RMA?
Se hai domande su una richiesta RMA aperta o hai bisogno di maggiori informazioni sul prezzo o sulla spedizione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti telefonicamente o per email. Per permetterci di dare seguito più velocemente alla tua richiesta, ti preghiamo di avere a portata di mano il modello e il serial number del tuo strumento.
Cina (Mainland)
- Tel.: 400-606-5155 Option 6
- Email: ServiceSH@xrite.com
- Orario di Ufficio: 9:00am - 5:00pm UTC+8
Europa / Africa / Medio Oriente
- Tel.: +800 700 300 01
- Email: EMEASupport@xrite.com
- Orario di Ufficio: 8:00am - 4:00pm UTC+1 (Summer UTC+2)
Hong Kong & SEA
- Tel.: +852 2568 6283
- Email: ServiceAsia@xrite.com
- Orario di Ufficio: 9:00am - 5:00pm UTC+8
India
- Tel.: +91 8762 758 126
- Email: ServiceIndia@xrite.com
- Orario di Ufficio: 9.30am - 6.00pm IST
Giappone
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- Email: JapanServiceTeam@xrite.com
- Orario di Ufficio: 9:00am - 5:00pm UTC+9
USA
- Tel.: 888-826-3042 Option 2
- Email: ServiceSupport@xrite.com
- Orario di Ufficio: 8:00am - 5:00pm EST
